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從人力派遣的工作看產業轉型20181004

大家好,我要講的東西其實沒有標題這麼厲害,我對人力派遣的瞭解只在於工作上的接觸,包括像法令,我也只知道我工作上用過的和看過的一些條文,什麼產業轉型更不敢說,只是一個工作上的心得發想而已。 我簡單說明一下我要舉的例子,就是目前我們公司一些人力派遣身分的同事,他們日常做的工作。我們公司因為有園區巡查的工作,如果有人參觀過高雄港區,或大一點的工廠像台塑六輕,雲林麥寮那邊,大概就可以想像什麼叫一座園區。我們的面積範圍說大不大,但是裡面的建設和設施有點複雜,而且要維持一定的整潔,每樣東西都需要有一雙眼睛特地去看一下,通常不會有什麼異常,有異常也不見得是什麼問題,但都要拍照,也要文字記錄,所以需要專人來做。這如果是以前,三四十年前,那不用說,一定是公司裡會有這樣的職員,看幾個人負責這樣,但是在差不多20年前,開始出現外包,我講清潔工作大家一定馬上理解,雖然它很重要,一定要有人做,但其實和公司業務沒什麼關係,不必設這樣的部門養這些人,外包就好了。我們公司的園區巡查也類似,這是一包,剛講我就想到,我們公司也有清潔外包,這是兩個例子,我兩個都講可能會更清楚。 先講我們巡查外包,我們就是委託人力派遣公司,他們找了4個人來,好,他們每天做什麼呢?外勤比較單純,就是每個人到自己每天分配的責任區去巡視,回來寫記錄,如果有問題就拍照、標定位,內業那位每個禮拜的上班日切成10個半天,他會有5個半天跑外勤、5個半天做內業,內業就是分配責任區,預先排個類似班表這樣,那外勤要請假基本上要先通知內業讓他好作業,請假的手續也是經由這個內業去跟他們的人力公司聯絡,那這個內業還要負責把各人的記錄整在一起,有時候他就會發現缺照片,或有什麼地點要確認啦,長度面積要確認啦,那他去跑外勤的時候主要是確認這些東西,他自己有時候也要跑那3個人沒跑完的責任區,但基本上他和那3個外勤沒有什麼統屬關係,要請假他也沒有准駁權,那個責任區分配其實是用輪的,只是有一個人負責把它繕打出來而已,所有的權責都是在我們自己公司那個負責園區巡查的同事身上。這項工作如果專人做需要4個人力,那現在我們同事1個禮拜平均只要花1天來處理園區巡查,包括把巡查記錄寫成報告,還有要跟公司裡各單位協調,或把結果餵給各單位同事對他們的工作有用,從這裡可以看出巡查工作對我們公司的重要性,以及我們為什麼要找人力派遣來做這些工作。 清潔也是一樣,我們公司...

20180305注音符號

大家好,我是帕姊。 有關最近注音符號的爭議,我有一句話實在忍不住要先講一下,拋出這個議題的人是要選市長,不是要選總統,就算選上了,注音符號也不歸她管,不過這個議題很成功地吸引到大家的注意力,搞不好還超過大家對她的注意力,對不對?我相信在座8、9成的人都知道最近有這個用羅馬拼音取代注音的爭議,但請問大家都知道這誰提的嗎? 不過這不重要啦,不好意思,剛剛問我對注音符號爭議的看法,應該是問我對拼音能否取代注音的看法對不對?(眼睛搜尋提問人)好,我的看法就是我沒有意見,拼音和注音都好。我甚至不是在說,課綱裡訂定學羅馬拼音也好、學注音也好,我是真的很開放地認為,誰高興教拼音、教注音、學拼音、學注音,都好。 這是一個以中文為母語的人的立場,呃,我知道我這種說法有點爭議,「正確」(加重語氣)的說法,我的母語應該要是台語,或說閩南語,或說河洛話,但事實就是,我從小經歷的學院教育,以及我在生活上、工作上使用的,都是中文,或華文、或漢文,反正你們知道我在說哪種語文。 在這個學習和使用的過程中,以一個台灣人,或是任何主要使用這種語文的人來說,注音和拼音都只是過渡,在正規師範的國語教學裡,小學學注音是10週,之後開始學國字,對吧?當然一個小學生,他還會有一段時間會呈現注音和國字混用的狀態,他在寫作文、寫作業的時候,考試的時候, 老師會容許他混用,或至少還沒教到的字可以寫注音,就算他很多同學都會寫了,也沒關係嘛,對不對? 這種狀況就說明了,用符號代表那個字,只是過渡,他很快就會用國字來表達他的意思了。一定說要接觸到拼音符號,可能只有他有朝一日,面對到一位會說中文、但不會寫中文,或根本不認識中文的外國人,那我會需要擔心說他不懂羅馬拼音,無法跟這個外國人溝通嗎?身為這個時空環境下的台灣人,我認為不需要。 我舉個例子好了,我有位長輩的外籍看護珍妮,她來台灣好幾年了,國語溝通無礙,聽大概是100%沒問題,那講有一點腔調,天天跟她相處的人聽得懂,不常跟她相處的人可能要費點神,或是有時候必須請她重講,基本上問題不大,可是珍妮不懂中文,要留紙條給家裡人時,或家人要在藥盒註明什麼給她看時,怎麼辦呢?她也沒有學過漢語拼音之類正式的中文拼音-喔對,或許講羅馬拼音的人心裡有一個標準的羅馬拼音,但現實是,用字母拼音也是有不同系統的,這等一下看有沒有時間講-不過呢,她用英文26個字母,自己寫她...

20170913文言文比例

大家好,我是帕姊。 就我所知,這次的文言文與白話文爭議其實不是近年來唯一的一次,之前也有過,還曾經有知名作家出來聲援文言文。可能有過一波或兩波,我的印象非常薄弱,現在回想當然就知道說,我之前根本沒有好好地去看看雙方講些什麼、支持或反對的理由是什麼,其實我連他們支持什麼、反對什麼都不知道, 我到這次的爭議才知道,原來是課綱裡的文言文比例要不要調降,有一方支持、一方反對這樣。從來就沒有人主張廢除文言文,或文言文退出校園。 好,在這次爭議之前,我雖然搞不清楚狀況,但我是非常贊同文言文在國文教學中非常重要、學生應該要在學校學文言文的,就枱面上的雙方而言,我是站在那些大作家那邊,支持文言文的。 那我支持的理由是什麼呢?就我當時對反對方的認識,反對是指反對文言文那方,我看到的都是他們認為,學文言文,會造成學生的負擔。我認為這完全不是理由:怎麼會?上國文超快樂的!文言課文要背,固然是比白話課文多件事要做,但是超有成就感的啊!不要說考試寫作文了,平常跟同學講話來上一句大豬小豬落玉盤,或是自嘲考數學時臨表涕泣,超好玩的啊! 我不會說我是贊同維持文言文課程比例,因為我根本不知道這個爭議點。這點滿重要的,我相信在這幾波爭議中,一定還有些支持或反對的人,其實他們不太知道自己在支持或反對什麼。 到了這一波爭議,也就是今年8月底吧?以我個人而言是早就跳脫當年那個支持文言文的情懷了,其實很單純,就是我長大了,知道不能用我喜歡讀文言文,來主張大家都應該多讀文言文。 我也不是一開始就看到課綱比例這個爭議點,而是先在臉書上看到一些所謂支持文言文的理由,他們也沒有明確說出是否支持維持現有比例,所以我不知道他們知不知道爭議點。我這邊舉1個例子,是有臉友說他朋友去廟裡拜拜問感情,抽到的籤詩上有白蛇遇許仙之類的句子,他以此為例,說若不學文言文,連籤詩都看不懂。我就想啦,這跟學不學文言文有什麼關係?這只跟知不知道白蛇傳這個故事有關吧?我看白蛇傳的故事就是看白話文的啊! 然後我馬上就注意到這幾則幾乎同時冒出來的言論,原來跟國文課綱要開審有關,審什麼?審文言文比例。 咦?原來是審文言文的比例?所以根本沒有全面廢除文言文的事囉? 這真的是一種頓悟,epiphany,為什麼呢?我這麼說吧,我高中念第3類組,要上化學,如果當時有人主張減少高中化學裡面,有機化學的比例,我可能會塑他的...

20170405台語經驗分享

大家好,我是帕姊。誠如剛剛的介紹,我很努力,嗯,試著在生活中跟小孩講台語,大概可以有8、9成的比例,但我還是很常在他們面前講國語,比如說買東西時、跟老師談話時,尤其是講電話,在對方看不到我、不可能理解我刻意想跟小孩講台語的情況下,我會擔心用台語會讓對方認為我很怪。我想會有人好奇說,我跟小孩講台語,那他們跟我講什麼?在老大3歲半、老二2歲半之前,也就是他們上學之前,他們回我話大概是一半一半,國語台語各半這樣,喔其實我不是家庭主婦,小孩白天是在保母家,保母的話,她是閩南人,年紀比我媽媽還略大一點,講電話或朋友來訪聊天,講台語的比例算高,但她先生是客家人,兩人對話就以國語為主,小孩平常生活的語言背景大概是這樣,那我沒有刻意寫網誌記錄小孩的點點滴滴,但有一些趣事或童言童語會寫在臉書或噗浪,我回去看以前的東西,也可以印證我的印象,就是一半一半這樣,而且穿插得很自然;不過一上學就完全改觀,他們幾乎不再說台語了,到現在已經5歲和4歲了,有時我會威脅利誘要他們講台語,那他們講起來就很像選舉時某些候選人,嗯,你可以聽得出來他算是會講,但他平常絕對沒有在講。 我這邊跟大家分享2個生活上的小經驗,是關於我們這個社會給小孩的,關於台語的印象。第1個是我去學校接小孩時,就在幼稚園的玄關等他們穿鞋,同時也有許多小孩進進出出在穿鞋、在等人、在玩這樣,我的小孩一邊在玩,很不專心,我就開口催他們,那用台語,旁邊突然有個小朋友對我大吼:妳在講什麼?我聽不懂!他的爸爸急忙把他拉開,我怕他爸會尷尬,刻意不看他們,小朋友繼續大聲說,是對他爸說,就不是用吼的,說「她說什麼?她說什麼?」那時我只想到說,如果我講的是法文或義大利文,他會這種反應嗎?後來看到人渣文本周老師說的,他剛上大學時,和客家同學用客家話對談,被其他同學嫌惡地說「你們不要這樣,我會以為你們在罵我。」我就想到這件事,另外,因為家人工作的關係,我在生活中聽到東南亞語言的機會可能比一般都市上班族高一點,我知道有些人聽到東南亞語也會表現出類似的外在反應。我這邊強調一下「外在反應」,我剛舉的台語經驗、人渣文本周老師的客語經驗,和我最後說的東南亞語言經驗,我無由得知這些聽者的內在反應是否相同,只是這些外在反應給我的感受,會讓我覺得有共同處。 第2個也是件小事,好像是跟某位不常見面的朋友碰面,那他發現我都跟小孩講台語之後,就跟我們老大攀談,問到說「那...

20170327某大學專題討論

各位老師,各位同學大家好,謝謝主任的介紹,我是帕姊,等一下在我的投影片裡可以看到我的學經歷。 在我開始介紹今天的主題之前,我想先請問一下大家的背景,請問大家都是這裡畢業的嗎?有沒有其他科系的?或其他學校的?好的謝謝,有沒有人是工作過一段時間再回來念研究所的?請問是什麼樣的工作?現在有同時一邊工作嗎? 我年輕當學生的時候,聽到演講者問這些,都認為人家是沒準備在拖時間,後來有一次上了一堂為期兩整天的課,講師事先拿到學員名單,花了幾個晚上時間上網 GOOGLE 這 30 個學員,在課堂上聽到他和學員的對話,就知道他說的幾個晚上不是誇大,他不是只有在 GOOGLE 的搜尋欄裡輸入名字,把結果抄下來就算了,有很多人的名字比較菜市仔一點,比如說叫林佩君的、叫陳家豪的,他必須找到盡可能多的結果,交互比對,把可能性高的結果篩選出來,勾勒出這個學員的背景和特色,比如說他會問學員:我看你研究所的論文是關於什麼什麼的,怎麼你後來辦的活動都是不相關的?學員可能會回答說,啊我在某公司是負責什麼工作,其實和我研究所念的東西有關喔!這位講師也不只是為了找話題,在兩天的課程中,他不時會說明他之所以選擇這個案例、這篇新聞、這段影片,就是因為他發現學員當中有人曾經參加過什麼會議、撰寫過什麼計畫,才特地挑進來放在課程裡。我想這位講師他是有自己的素材資料庫,從裡面去挑的,也不是專程去設計編排一套新的,你說對於學員連結案例和自己的工作、立刻獲得豐富的專業知識、回去馬上能應用,當然是很有限,不過對於吸引學員的注意力和認同感很有幫助,可以更專注於課程內容,並由看似薄弱的共同點切入思考課程內容與工作的關聯,整堂課上完的收穫,絕對比講師平舖直敘講兩天更有幫助,從講師的立場來看,他要傳達的東西可以更有效率地傳達出去,而且學生上課認真,上課的反應和回饋也認真,講師可以調整自己的課程,讓自己越講越好,甚至他也可以從中學到東西。如果回歸到現實面好了,這個講師很用心,又受學生歡迎,主辦單位下次要開這堂課時,是不是會優先考慮找他來講? 我舉這個例子是為了帶到做研究一個很重要的前提,就是瞭解你的觀眾、當講師有時受制於主辦單位,無法挑選自己的觀眾,身為一個研究者,有時也會有這樣的限制,比如提供研究資金的人希望做哪一方面的研究,研究者可能必須盡量配合,但也有些情況下,研究者可以定位自己的研究,我這邊要提醒大家,研...